FAQ

Unser Büro ist an Wochentagen von 9:00 bis 17:30 geöffnet. In dieser Zeit können Sie sich persönlich für alle unsere Läufe und Klubs anmelden oder das Startgeld bezahlen. Wir werden Ihnen auch gerne nähere Informationen geben.

Im Jahre 2010 sind für Sie die bereits traditionellen Läufe in den folgenden Terminen vorbereitet:

• 27. März - Hervis Prague  Half Marathon
• 9. Mai - Volkswagen Prague Marathon
• 11. September - TESCO Prague Grand Prix

Half Marathon Expo

• náměstí Jana Palacha beim Rudolfinum.
• Die Öffnungzeiten und andere Informationen finden Sie auf den Seiten der Half Marathon Expo.

Marathon Sport Expo

• Im Industriepalais, Incheba Expo Praha - Výstaviště, Prag 7 - Holešovice
• Die Öffnungzeiten und andere Informationen finden Sie auf den Seiten der Marathon Sport Expo

TESCO Grand Prix

• Auf dem Altstädter Ring
• Die Öffnungzeiten und andere Informationen finden Sie auf den Seiten der Grand Prix Expo

Der Teamlauf ist eine Neuheit unter unseren Läufen, wo jeder der Mitglieder die ganze Strecke läuft. Die Reihenfolge wird dann anhand der Summe der Zeiten aller Mitglieder bestimmt. Gleichzeitig wird jedes Mitglied auch als Einzelläufer gewertet.

Der Staffellauf ist für viergliedrige Teams bestimmt, jeder von ihnen Läuft einen Teil – beim Half Marathon: die ersten 3 Mitglieder 5 km, der letzte (der Kapitän des Teams) 6,0975 km. Beim Marathon: 10 km + 12,195 km.

Hervis Prague Half Marathon – Staffel-/Teamlauf und Volkswagen Prague Marathon – Staffel-/Teamlauf:

• Beim Galaabend im Hilton Hotel am 21. Mai 2009 um 19:00.

Suchen Sie sich Ihre Sachen aus, tragen Sie die gewünschte Anzahl in das entsprechende Feld beim Produkt ein und am Ende der Seite bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Es gibt zwei verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: per Postanweisung oder Banküberweisung.

Hervis Prague Half Marathon

• On-line, persönlich im Büro, per E-mail – bis zum 23.3.2010
• Per Post – bis zum 23.3.2010 übermittelt
• Persönlich in der Expo - vom 25.3. bis zum 26.3.2010 (keine Anmeldung am Renntag!)

Volkswagen Prague Marathon

• On-line, persönlich im Büro, per E-mail – bis zum 4.5.2010
• Per Post - bis zum 4.5.2010 übermittelt
• Persönlich in der Expo - vom 6.5. bis zum 8.5.2010 (keine Anmeldung am Renntag!)

Tesco Prague Grand Prix

• On-line, persönlich im Büro, per E-mail – bis zum 7.9.2010
• Per Post - bis zum 7.9.2010 übermittelt
• Persönlich in der Expo - od 9.9. do 11.9.2010 (Am Tag des Rennens nur bis 16:00 Uhr!)

Die Startnummern werden anhand der Angaben Ihrer persönlichen Bestzeiten verteilt.

Der Hervis Prague Half Marathon und der Volkswagen Prague Marathon sind nur für Läufer über 18 Jahre bestimmt.

Für jüngere ist z.B. die Tesco Prague Grand Prix (über 15 Jahre) geeignet und alle nicht wettbewerbsorientierten Läufe samt der Inline-Party 6,5 km ebenfalls.

Falls Sie diese Nachricht erhalten haben, wurde Ihre Überweisung aus folgenden Gründen nicht durchgeführt:

• Falsch angegebene Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder Kontrollcode
• Ungenügende finanziellen Mittel
• Ablehnung der Bank oder einen anderen Institution

Fahren Sie mit einer der folgenden Möglichkeiten fort:

• Bezahlung durch Banküberweisung auf das Konto.
• Barzahlung in unserem Büro.
• Senden der Daten einer anderen Kreditkarte an unsere Faxnummer.

Für den Lauf gibt es kein Qualifikationslimit. Jeder Teilnehmer startet auf eigene Verantwortung. Zum Anmelden brauchen Sie kein ärztliches Attest.

Wir verschicken die Bestätigungsbriefe jede paar Tage. Falls Sie Ihren noch nicht erhalten haben, kann es mehrere Gründe geben:

• Sie haben eine falsche E-mail oder Postadresse angegeben
• Ihre E-mail ist gegen Gruppenkorrespondenz blockiert
• Ihre Anmeldung wurde nicht erfolgreich beendet

Wie soll ich vorgehen?

Kontrollieren Sie zuerst, ob Ihre Anmeldung verarbeitet wurde. Geben Sie Ihren Namen in die Kontrolle der Anmeldung ein. Versuchen Sie es mit dem Vornamen.

Falls Ihre Anmeldung erschienen ist, heisst es, dass Sie nur den Bestätigungsbrief nicht erhalten haben. Bevor Sie uns kontaktieren, kontrollieren Sie, ob der Bestätigungsbrief nicht in Ihren Spams oder im Papierkorb ist.

Falls Ihre Anmeldung nicht gefunden wurde und Sie keinen Bestätigungsbrief bekommen haben, dann schreiben Sie uns an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. . Vergessen Sie nicht immer Ihren Namen, Ihr Geburtsjahr und das Datum und die Art der Anmeldung anzugeben.

Falls Sie die Anmeldung vor weniger als 10 Tagen durchgeführt haben, dann warten Sie bitte bis zur nächsten Aktualisierung der Liste der Angemeldeten. Versuchen Sie auch nach Ihrem Vornamen zu suchen.

Falls nicht einmal danach Ihr Name in der Liste erscheint, dann schreiben Sie uns an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. und geben Sie das Datum und die Art der Anmeldung an.

Eine Zahlungsbestätigung verlangen wir beim Abholen der Starttasche in der Expo. Als Zahlungsbeleg kann man folgendes verwenden:

• Auszug aus dem Bankkonto mit der gegebenen Transaktion
• Postanweisung

Als Zahlungsbeleg wird nicht akzeptiert:

• Zahlungsanweisung

Zahlungsbestätigung wird nicht benötigt wenn:

• Bei Zahlung per Kreditkarte, die erfolgreich verarbeitet wurde
• Bei Barzahlung

Falls Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht am Lauf teilnehmen können, bitten wir Sie darum ein ärztliches Attest an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. spätestens zwei Wochen vor dem Lauf zu schicken. Vergessen Sie nicht Ihre Startnummer und um welchen Lauf es sich handelt anzugeben. Sie können eine der folgenden Möglichkeiten wählen:

• Überweisung auf eine andere Person
• Überweisung der Summer auf einen anderen Lauf

Das Startgeld ist nicht rückerstattbar und nach dem gegebenen Datum auch nicht mehr zu überweisen.

Ja, an den nicht wettbewerbsorientierten Läufen können auch Kinder teilnehmen, die jünger als 15 Jahre alt sind. Diese Läufe stehen allen, ohne Rücksicht auf Alter, offen.

Mindestens einer aus dem Team muss Mitglieder der Organisation sein, die sie repräsentieren. Die Teams können gemischt sein. Ein Team besteht aus 4 Mitgliedern.

Die Anmeldung am Renntag ist nicht mehr möglich.

Hervis Prague Half Marathon

• Ja, von 8 bis 9 Uhr in der Expo

VW Prague Marathon

• Die Startnummer und –tasche kann am Tag des Rennens nicht mehr abgeholt werden.

Die Größe des Logotyps für die Startnummern sollte nicht größer sein als 10 x 7 cm (Breite x Höhe), die Druckauflösung sollte niedriger als 300 dpi im Maßstab 1:1 sein. Die Datei mit dem Logotyp können sie im Datenformat: ai, eps, cdr, pdf, tiff und jpg schicken. Alles in der Farbigkeit CMYK und einer Schicht. Senden Sie Ihr Logo an die email-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. . Die Möglichkeit das Logo auf die Startnummer zu drucken bieten wir nur den Firmen an, die sich anmelden und das Logo spätestens 1 Monat vor dem Rennen schicken.

Die Starttaschen holt man in der Expo ab.

Die Höhe des Startgeldes finden Sie bei den einzelnen Läufen (hier geben wir die drei wichtigsten an):

• Hervis Prague Half Marathon
• Volkswagen Prague Marathon
• METRO men´s race 10km und adidas women´s race 5km

Informationen über die Bezahlung finden Sie bei der Anmeldung der Läufe.

Die Kontrolle der Anmeldung für die einzelnen Läufe finden Sie hier:

• Kontrolle der Anmeldung für den Hervis Prague Half Marathon
• Kontrolle der Anmeldung für den Volkswagen Prague Marathon
• Kontrolle der Anmeldung für die TESCO Prague Grand Prix

Eine Zahlungsbestätigung erhalten Sie nur bei Barzahlung im Büro oder in der Expo

Falls Sie mit dem Auto kommen, dann empfehlen wir Ihnen einen der P+R Parkplätze zu nutzen und bis zum Start mit der Metro zu fahren.

Wegen dem begrenzten Verkehr am Tag des Rennens, empfehlen wir nicht mit dem Auto ins Zentrum zu kommen, denn der größte Teil wird gesperrt sein. Mehr Informationen über die Verkerssituation.

Hervis Prague Half Marathon - 17.listopadu Straße (Karte)

• Metro-Linie "A", Station "Staroměstská"

Volkswagen Prague Marathon, Tesco Grand Prix – Altstädter Ring

• Metro-Linie "A"
  • Station "Staroměstská"
  • Station "Můstek"

• Metro-Linie "B"
  • Station "Náměstí republiky"
  • Station "Můstek"
  • Station "Národní třída"

Für die Läufer sind Toiletten, Gepäckaufbewahrung und Garderoben vorbereitet.

• Ich kann im Resultatsbuch meinen Namen nicht finden.
• Ich sehe nur die Startnummer ohne Vor- und Nachnamen.
• Unter meiner Startnummer stehen nicht die richtigen Angaben über meine Leistung.

Falls Sie irgendein Problem mit dem Resultatsbuch haben, schreiben Sie uns immer an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. und geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Startnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Problems an. Es hilft uns sehr, wenn Sie auch auch ihren Vor- und Nachnamen und die ungefähre Zielzeit angeben.

ACHTUNG! Korrekturen in dem Resultatsbuch können spätestens 1 Woche nach dem Lauf gemacht werden. Danach sind die offiziellen Ergebnisse abgeschlossen und es können keine Änderungen mehr gemacht werden!

Benutzen Sie für die Gepäckaufbewahrung immer die Starttasche, die Sie in der Expo erhalten.

PERSÖNLICHE TASCHEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT!

Falls Sie größere Gepäckstücke haben werden, empfehlen wir diese zu Hause oder im Hotel zu lassen oder die spezialisierten Gepäckaufbewahrungen (z.B. auf Bahnhöfen) zu nutzen.

Danke für Ihr Verständnis!

Nach dem Lauf wird in dem Menu des entsprechenden Rennens ein Feld „Fragebogen“ erscheinen, wo Sie die Möglichkeit haben werden den Lauf zu werten und Ihr Kommentar dazu abzugeben.

Wir danken im Voraus fürs Ausfüllen!

Bei unseren Läufen gibt es leider nicht die Möglichkeit mit Roller oder Fahrrad teilzunehmen. Die einzige Möglichkeit die es gibt ist mit Rollschuhen bei der Inline-Party 6,5 km mitzumachen.

Hervis Prague Half Marathon

• Sie befinden sich im technischen Bereich auf dem náměstí Jana Palacha beim Rudolfinum

Marathon weekend

• Volkswagen Prague Marathon – befinden sich im technischen Bereich in der Linhartská Straße
• Inline Party – befinden sich im Soutterain der Marathon Sport Expo.

Hervis Prague Half Marathon – Staffel-/Teamlauf und Volkswagen Prague Marathon – Staffel-/Teamlauf:

• Beim Galaabend im Hilton Hotel

Bei der Gepäckaufbewahrung können Sie nur die Starttasche, die Sie in der Expo erhalten, ablegen. Persönliche Taschen werden nicht akzeptiert.

Die Anzahlung für den Chip bekommen Sie in einem speziell gekennzeichneten Zelt in der Nähe vom Ziel zurück. Oder spätestens 14 Tage nach dem Lauf in unserem Büro. Die Anzahlung geben wir nur bar zurück.

Trennen Sie unter keinen Umständen den Chip von der Startnummer!